Apa yang dimaksud dengan hotelier?
Seorang Manajer hotel (bahasa Inggris: Hotel manager), hotelier, atau manajer penginapan adalah seseorang yang memimpin operasional sebuah hotel, motel, resor, atau perusahaan yang berhubungan dengan penginapan. Kepemimpinan atas operasional hotel termasuk, tetapi tidak dibatasi pada pengelolaan staf hotel, manajemen bisnis, standar pemeliharaan dan kebersihan fasilitas hotel, kepuasan tamu dan pelayanan pelanggan, manajemen pemasaran, manajemen penjualan, manajemen pendapatan, akuntansi keuangan, pembelian, dan fungsi lainnya. Gelar “manajer hotel” atau “hotelier” kerap merujuk pada posisi general manager sebuah hotel yang bertindak sebagai pimpinan eksekutif, walau tugas dan tanggung-jawab berbeda tergantung ukuran, tujuan dan kepemilikan hotel tersebut. Pada dasarnya, seorang hotelier akan berkontribusi pada keuntungan bisnis.
Baca Selanjutnya dari sumber naskah
Hotelier adalah orang-orang yang berada pada posisi eksekutif dalam sebuah hotel.
Biasanya mereka adalah sekumpulan komisaris dan general manager.
Hotelier biasanya menggunakan black jacket (jas hitam berdasi) pada saat bekerja di area hotel,
itulah yang membedakan mereka dengan staff hotel lainnya
yang hanya menggunakan seragam hotel.
Jeffrey Wibisono V. @namakubrandku
Hospitality Consultant Indonesia in Bali – Telu Learning Consulting – Commercial Writer Copywriter – Jasa Konsultan Hotel
